无锡政务服务平台（灵锡）介绍

“灵锡”是无锡市官方推出的政务与民生服务超级APP，由无锡市大数据管理局开发，旨在打造“一机在手走遍无锡，一码通行无阻”的数字化城市生活体验。作为无锡智慧城市建设的核心载体，灵锡整合了政务办事、医疗健康、交通出行、社会保障、教育就业等1000余项服务（截至2025年），覆盖市民生活的全场景需求。

核心功能

政务办事：支持线上预约、进度查询、电子证照亮证（如社保卡、公积金账户等），实现“掌上办、零跑腿”。

数字身份：通过统一二维码实现“人、证、码”合一，替代实体证件，适用于医院挂号、景区入园等场景。

便民生活：

交通出行：扫码乘公交/地铁、违章查询、共享租车。

医疗健康：预约挂号、医保结算、核酸检测结果查询。

城事服务：旅游攻略、工会福利（如蛋糕折扣）、社区公告。

疫情防控：集成“门铃码”扫码通行、苏康码亮码、核酸检测地图导航等实用工具。

特色优势

政府授信：数据严格加密，保障隐私安全。

智能推荐：基于用户习惯提供个性化服务（如常用功能优先展示）。

多端兼容：除APP外，支持微信/支付宝小程序，适配不同使用场景。

使用技巧

快速唤出常用功能：

长按APP图标，直接选择“扫一扫”“苏康码”或“乘车码”。

微信/支付宝小程序可添加至桌面（安卓）或“我的小程序”收藏夹。

简化操作：

在“我的数据”中绑定社保、公积金账户，一键查询余额。

开启“关爱模式”（设置中调整），放大字体和按钮。

疫情防控场景：

使用“核酸地图”导航至最近的检测点，并在线查看结果。

老人或儿童可申领“个人门铃码”打印携带，方便无手机人群。

社区服务：

在“我的社区”版块查询物业电话、公告等（需社区已开通）。

灵锡持续迭代更新，用户可通过应用商店下载最新版（当前版本v5.6.1）。如有问题，可联系APP内人工客服或访问。