QQ（腾讯QQ）是中国的一款即时通讯软件，由深圳市腾讯计算机系统有限公司于1999年2月推出。其前身是模仿以色列的ICQ（一款国际即时通讯工具）开发的OICQ，后因商标争议更名为QQ。

QQ的流行原因：

本土化创新：

QQ针对中国市场优化，提供中文界面、简化操作，并增加符合中国用户习惯的功能（如文件传输、群聊、QQ空间等），解决了早期ICQ等国外工具的不便。

例如，QQ群（2002年推出）比Facebook的类似功能早18个月，成为中国社交网络的里程碑。

功能丰富性与娱乐性：

集成多种功能（语音/视频通话、QQ秀、QQ游戏、虚拟道具等），满足用户社交、娱乐、办公等多场景需求。

年轻用户尤其青睐其个性化设置（如表情、主题、QQ空间）和游戏化互动。

技术适应性与用户粘性：

早期通过服务器存储用户数据（而非本地），解决了当时网吧电脑频繁更换导致的信息丢失问题。

长期积累的用户基础（如短位QQ号）和情感联结（如青春回忆）增强了粘性。

市场策略与生态扩展：

腾讯通过增值服务（如QQ会员、虚拟商品）实现商业化，并逐步构建社交、支付、内容等生态。

移动互联网时代，QQ持续优化移动端体验，同时保留PC端优势（如大文件传输），差异化竞争微信。

尽管微信后来崛起，QQ仍凭借其独特定位（如年轻化、功能多样性）保持约5亿活跃用户，尤其在学生和职场人群中广泛使用。