查询顺丰快递单号和物流信息可以通过以下官方渠道进行：

一、快递单号查询方法

官网查询

访问，在首页“运单追踪”或“查快递”栏输入12位数字单号（区分大小写）。

支持批量查询（最多20单）。

手机APP查询

下载“顺丰速运”APP，登录后点击“查快递”，可手动输入单号或扫描条形码。

特色功能：自动保存记录、物流状态订阅、AR扫描识别运单。

微信公众号查询

关注“顺丰速运”公众号，点击菜单栏“查快递”，输入单号或绑定手机号查询。

支持模糊查询（如输入后四位联想）。

短信查询

编辑短信“CD+运单号码”发送至106980001111（移动/联通/电信用户）。

客服电话查询

拨打95338，按语音提示输入单号或转人工服务（需提供收/寄件人信息核实）。

二、物流信息查询方式

官网/APP/公众号：输入单号后实时显示物流轨迹，包括收件、中转、派送节点及预计送达时间。

电话/短信：通过客服或短信回复获取最新状态。

无单号查询：登录官网或APP账号，绑定手机号后可查看关联订单。

注意事项

单号格式：顺丰单号通常为12位数字（如SF1234567890），需准确输入。

隐私保护：避免在公共网络查询敏感件，谨防钓鱼链接。

国际件查询：官网支持中英文切换及关税预估。

若查询异常（如信息未更新），可联系客服或通过APP提交工单处理。