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王者荣耀人脸验证失败怎么办?如何解决?

作者:爱小豆 来源:超变下载站 时间:2025-04-01 21:57:38

王者荣耀人脸验证失败可能由多种原因引起,以下是常见情况及对应的解决方法:

1. 设备或环境异常

更换设备/IP地址:若近期更换手机或异地登录(IP变化),系统会频繁触发人脸识别。建议固定使用同一设备登录,避免频繁更换,通常持续3-7天稳定登录后可恢复正常。

权限问题:检查是否开启相机权限。进入手机设置→应用权限管理→王者荣耀→允许相机权限。

网络/光线问题:确保网络稳定,并在光线充足、无遮挡的环境下进行识别。错误代码如“408”“405”时需优化环境。

2. 身份信息不符

实名信息不一致:若账号绑定的身份证与本人不符(如使用他人信息),需重新实名认证。未成年玩家若借用他人信息,需本人协助验证,否则只能重新注册账号。

公安部数据未更新:若提示“系统未包括该身份信息”(代码114/112),需前往派出所更新身份证信息。

3. 技术性错误

错误代码处理:

1207401:设备或IP变动导致,需固定登录。

61:未授权相机权限,需手动开启。

初始化失败:尝试重装游戏或更换设备。

QQ/微信版本问题:通过QQ/微信登录时,需确保应用为最新版本。

4. 其他注意事项

避免代练或账号共享:他人登录会触发人脸识别,需账号持有者本人认证。

联系客服:若以上方法无效,可通过【腾讯成长守护】公众号提交资料,或联系王者荣耀客服人工处理。

重要提醒:

拒绝或多次验证失败可能导致账号被纳入未成年防沉迷系统,限制游戏时间。

人脸识别绑定后不可更改,需谨慎操作。

根据具体情况选择对应方案,通常问题可解决。若仍无法通过,建议联系官方客服进一步核查。