手机连上WiFi为何不能上网？WiFi连接故障排查方法是什么？

手机连接WiFi后无法上网可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应的排查方法：

一、常见原因分析

路由器设置问题

新路由器或恢复出厂设置后未正确配置上网方式（如PPPoE拨号或DHCP未开启）。

WiFi频道冲突或信号干扰（如邻居路由器使用相同频道）。

路由器启用了“无线MAC过滤”“家长控制”等功能，限制了设备联网。

网络异常

宽带欠费或光猫/光纤线路故障（观察光猫指示灯是否异常）。

运营商网络波动或DNS服务器问题。

设备端问题

手机IP地址冲突（需改为静态IP或重启路由器重新分配）。

手机系统兼容性问题或网络配置错误。

二、故障排查步骤

第一步：基础检查

重启设备

重启手机和路由器，尝试重新连接。

检查WiFi密码

确认密码输入正确，或通过路由器管理界面（如192.168.1.1）核对密码。

第二步：排查路由器问题

登录路由器管理界面

检查WAN口设置：家庭宽带选择PPPoE并输入账号密码，小区宽带选择DHCP。

关闭“MAC过滤”“家长控制”等限制功能。

更改WiFi频道

手动切换至1、6、11等干扰较少的频道。

第三步：检查网络状态

验证宽带是否正常

用其他设备连接同一WiFi测试，或直接连接光猫拨号测试。

联系运营商确认是否欠费或线路故障。

第四步：调整手机设置

重置网络配置

手机设置中“忘记网络”后重新连接，或还原网络设置（会清除所有WiFi记录）。

手动设置IP/DNS

将IP地址设为静态，前三位与路由器一致（如路由器IP为192.168.1.1，手机可设为192.168.1.100），DNS改为8.8.8.8。

第五步：终极方案

恢复路由器出厂设置并重新配置。

三、其他建议

信号优化：将路由器放置在开阔位置，避免障碍物遮挡。

固件升级：检查路由器或手机系统是否有更新。

若以上方法无效，可能是硬件故障，建议联系路由器厂商或网络服务商进一步处理。