您的问题可能涉及两种情况：一是游戏内女英雄数量不足的设计问题，二是个人账号中女英雄消失的操作问题。以下是具体分析和建议：

一、若为账号内女英雄消失

检查英雄列表与筛选条件

游戏更新可能导致英雄分类变化，建议在英雄界面重置筛选条件（如职业、熟练度等）。

查看购买历史与邮箱

进入商店→购买历史，确认是否已购买该英雄。

检查邮箱或礼物中心，部分英雄可能通过活动发放但未领取。

使用游戏内功能排查

通过“战绩→英雄”标签页查看使用记录。

在背包中筛选“英雄”标签，确认是否被误操作隐藏。

联系客服

若上述方法无效，提供购买凭证或截图联系官方客服（客服电话：021-61870500）。

二、若为游戏设计导致女英雄数量不足

当前女英雄占比不足30%，开发团队已表示未来会优化性别平衡。建议通过游戏内反馈渠道或社区（如王者营地APP）提交需求，推动角色更新。

临时解决方案

尝试使用现有女英雄的不同皮肤或装备组合，改变体验。

关注版本更新公告，新女英雄通常通过活动或赛季任务解锁。

如需进一步帮助，可补充说明具体缺失的英雄名称或现象细节。