连接打印机遇到0X0000011B错误怎么办?如何解决?
作者:半梦心殇 来源:超变下载站 时间:2025-04-09 10:35:49
遇到打印机错误代码 0x0000011B 时,通常是由于打印机与计算机之间的通信问题或共享配置异常导致的。以下是综合多个来源的解决方案:
一、基础排查
检查物理连接
确保打印机电源开启,USB/网线连接牢固(尝试更换端口或线缆)。
无线打印机需确认与计算机在同一网络。
重启设备
关闭打印机和计算机,等待30秒后重新启动,以清除临时错误。
检查打印机状态
确保打印机在线、无纸张/墨水不足或堵塞问题。
二、驱动与系统设置
更新/重装驱动程序
从打印机制造商官网下载最新驱动,或使用工具(如“打印机卫士”)修复驱动异常。
卸载旧驱动后重新安装(通过设备管理器操作)。
运行系统修复工具
在命令提示符输入 sfc /scannow
扫描并修复系统文件错误。
检查防火墙与共享权限
暂时禁用防火墙或安全软件,测试是否为拦截导致。
确保打印机共享设置正确(控制面板 > 设备和打印机 > 右键打印机属性 > 共享选项卡)。
三、高级解决方案(适用于共享打印机)
修改注册表(推荐)
按 Win+R
输入 regedit
,定位到:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
新建 DWORD (32位) 值,命名为 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
,值设为 0。
重启计算机生效。
卸载最近的Windows更新
若问题出现在更新后,可卸载相关补丁(如KB5005565、KB5021233等):
通过 设置 > 更新与安全 > 查看更新历史记录 > 卸载更新 操作。
或使用命令提示符(管理员)输入:
wusa /uninstall /kb:更新编号
四、其他尝试
清除打印队列:删除未完成的任务(控制面板 > 设备和打印机 > 右键打印机 > 查看打印队列)。
更换端口:在打印机属性中尝试切换至不同端口(如TCP/IP或WSD端口)。
联系技术支持:若上述方法无效,建议联系打印机制造商或专业人员协助。
注意事项
修改注册表前建议备份数据。
卸载系统更新可能导致安全风险,请谨慎操作。
优先尝试基础排查和注册表修改,多数情况下可解决问题。
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